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제목 [AS문의] 문의 드립니다.
작성자 -그레안트- (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-02-24 13:36:01
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  • 조회수 322

---------- Original Message ----------

그런데 제가 한가지 깜빡있었던부분이 있었거든요 제오른쪽발을 사고로다쳐 

발등이 왼쪽보다 조금높은편인데 주문시 깜빡했군요 장시간 신고있음 발등이 아파오거든요~~

제품엔 만족합니다만 차후매장 방문하면 조금넓힐수있었음 하는데 가능한지요? 

 

-답변-

안녕하세요~고객님!
남성수제화 구두 1위 쇼핑몰 그레안트를 이용해주셔서 감사합니다~^^

 

저희 매장이 현재 경북 포항에 위치하고 있어 내방에 어려움이 있지 않으실까합니다..

콜센터를 이용해 수선 접수를 하시면 회수조치를 하여 발등 부분 가죽을 늘여 아프신 발을 보완해드릴 수 있습니다~

 

접수 ㅡ> 회수조치 ㅡ> 1~2일뒤 택배기사 방문 회수ㅡ> 1~2일뒤 자사 도착 ㅡ> 보정 후, 발송

보내시고 받으실 때 까지 약 3일~5일 정도 소요된다고 생각하시면 됩니다.

 

월요일날 콜센터를 통해 수선 접수 문의하시기 바랍니다.

행복하고 따뜻한 성탄절 되세요 ^ㅡ^

 


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